コールセンターのバイト内容を詳しく紹介します。

受信コールセンター de バイト

コールセンターは社内恋愛が発生しやすいアルバイトである

夕日と男女

恋人がいないフリーの人なら、これから始めるバイト先での出会いや社内恋愛に少なからず期待を持っているでしょう。

コールセンターは、男女どちらもできる仕事であり、センターにもよりもますが、男女比率が偏っていないので、社内恋愛が発生しやすい環境です。

また、働いているオペレーターの人数が多いので、周囲に人間関係を把握されづらいです。

社内恋愛していることを干渉されたくない人にとって、こうしたコールセンター独特の人間関係環境はメリットになるでしょう。

コールセンターの人間関係
コールセンター内の人間関係には"他人に合わせなくて良い”気軽さがある

コールセンターは、現場で働いている人同士で連携をとって作業することが少ないです。 そのため、毎日見かけるけど話したことがないという人もたくさんいます。また、各オペレーターで休憩に入るタイミングは異なる ...

ただ、上の記事にも記載していますが、コールセンターは人間関係が気薄になりがちなので、気になる相手がいたら積極的にアタックをしかけていくことを推奨します。

 

今回の記事では、実際に私が体験したベースを元に、コールセンターにおける社内恋愛の実情と、若い男女が多いコールセンターの種類を紹介します。

研修中に同期の人と仲良くなり→そのまま恋愛に発展することがある

お花畑に立つ男女

コールセンターでは、入社して1ヶ月くらいの間、業務内容を覚えるための研修期間を設けています。

研修期間中に業務のイロハを覚え、研修後に行われるテストに合格したら、一人前のオペレーターとしてお客様の電話に対応し始めるのです。

研修講師
コールセンターの研修でやること。その内容と流れを全て解説

コールセンターでは、オペレーターとして働き始める前に、必ず研修とOJT(実践トレーニング)を経て、お客様からの電話を受電するようになります。 研修とOJTは、コールセンター業務に関わる基礎知識を学習し ...

大きなセンターでは、一度に15人〜20人近くのオペレーターを採用します。

この15人〜20人の人たちは、同期として一緒に研修を受けるという仕組みです。

研修は学校の授業のような雰囲気

研修は学校の授業のように、一人の講師がホワイトボードに重要事項を書いて説明して、研修生はマニュアルを見ながら仕事内容を学んでいきます。

研修中は休憩時間に入るタミングが皆一緒です。

そのため、必然的に研修生同士で仲良くなる機会が多々あるのです。大学のような雰囲気をイメージして頂くとわかりやすいでしょう。

 

研修中はお客様の対応をするわけではありません。

そのため、講師を交えて時折冗談話もできるので、仕事とは思えないほど、和気藹々としています。

休憩時間のみならず休日も一緒です。

研修は月〜金の9:00〜18:00というように、時間が決まっているので、同期同士で仲良くなると、休日は一緒にドライブに行くこともできます。

私も20代前半の頃は、仲良くなった同期4人(男2人:女2人)で、熊本の阿蘇山へドライブに行きました。良い思い出です。

 

こうした理由で、コールセンター内で社内恋愛をしている人の中には、同期同士のカップル率が非常に高いのです。

研修中の雰囲気は、習い事や学校の教室に近いので、コールセンターは社会人の出会いの場としては、結構オイシイです。

研修後→一人前のオペレーターになってからは、積極性が出会いの要となる

笑顔の女性

研修を終えて一人前のオペレーターになると、座る席や出勤時間が毎日バラバラになります。

そのため、特定の人と毎日顔を合わせる機会が少なくなり、仲の良い同期とも、シフト構成によっては全然会わなくなることもあります。

ただ、その分同期以外のオペレーターと話す機会が増えます。

ただし、研修中と違ってお客様の対応をするので、私語などは極力慎む必要があるので、いかに気になる異性に積極的にアプローチできるかが、出会いの要になると言えるでしょう。

 

気になる異性と席が隣になった日は大チャンスです。

入電がない暇な時間は積極的に話しかけてみましょう。

周囲の目を気にしなくて良い

上で挙げたコールセンターの人間関係の記事にも記載していますが、コールセンターは働いているオペレーターの人数が多いため(大きなセンターだと常時軽く50人以上はいる)、他人の人間関係や動向を把握しづらいです。

そのため、気になる異性にアプローチをかけたり、結果恋愛に発展しても、社内で噂になるようなことはないので安心して下さい。

もちろん、あからさまにいつも一緒にいたら少なからず噂されるでしょう。

しかし、普通にしている分には、そこまで心配いりません。

また、たとえバレたところで、社内恋愛を禁止しているコールセンターはないのえ、特に罰則を受けるわけではありません。

携帯電話コールセンターは特に社内恋愛率が高い

真っ赤なスマートフォン

携帯電話のコールセンターは、センターの規模が大きい上に、スマートフォンに興味を持っている大勢の若い男女が働いているため、社内恋愛率が異様に高いです。

私がこれまで働いてきた中で、最も社内恋愛率が高かったのは、間違いなく携帯電話会社のコールセンターです。

2台のスマートフォン
携帯電話のコールセンターで働きたい人が知っておくべきこと

世の中には様々な種類のコールセンターが存在しますが、携帯電話会社ほど私たちにとって身近なコールセンターはないでしょう。 この記事を読んでいる方の中で、恐らくスマートフォンあるいはフィーチャーフォン(ガ ...

携帯電話会社コールセンターは、私服通勤コールセンターの中でも特に社則が緩いので、個性を出しやすいです。

つまり、異性へのアピールをしやすいのです。

 

携帯電話会社のコールセンターは、クレーム電話も少なからず入ってきて、大変な面もあります。

しかし、出会いを求める人には最適な職場です。

クレームを受電しても話のネタになるくらいです。

隣の可愛い子と「クレーム電話ですか?大変ですよねー」「そうそう…なんで怒ってるのか意味不明なんだよね〜」なんてコミュニケーションが取れます。

こうした面があるので、大変でもとにかく楽しいです。

 

携帯電話コールセンターは、常に募集求人が出ているので簡単に探せます。

特に、コールセンター募集案件に特化したアルバイトEXでは、検索窓に「コールセンター」と入力して検索すると、たくさん求人案件が出てきます。

アルバイトEXの求人

携帯電話コールセンターは時給が高く、また完全シフト制なので、働きやすいのも大きなメリットです。

仕事場に出会いを求めるアルバイターの方には、是非ともおすすめしたい職場です。

是非、新しい出会いを求めにコールセンターで働いてみてはいかがでしょうか。お金も稼げるし一石二鳥です。

 

可愛い女の子
可愛い子が多いコールセンターの特徴。男なら可愛い女の子に囲まれて働きたいよね

「職場に可愛い子がいると(華があると)士気が上がる」 これは、全世界の男性労働者に共通する意識と言っても過言ではないでしょう。 以前、カリフォルニアのとある研究チームが「美人がチームに参加している場合 ...

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